近日，为进一步提高家电家居行业的用户体验，R&T瑞尔特与美的、海尔、小米等行业领军品牌，在京东集团针对用户售前、售后的服务体验进行了深入研讨。

销售渠道深度渗透 让消费者体验方便、买得方便!

     近两年，瑞尔特全力拥抱京东线上线下渠道融合变革，与京东家电一同不断开拓品牌线下体验店。截止目前，瑞尔特已经进驻全国各大城市京东MALL、京东电器城市旗舰店、京东五星电器店，并在今年9月京东·家装建材秋季商家大会上斩获“最佳渠道开拓奖”，并在双11一举成为京东超体五星线下渠道成交额TOP品牌。

     瑞尔特京东线上渠道在3年间实现近20倍增长，2023年年复合增长率达到97.7%，并在京东618期间成为京东建材品牌潜力榜TOP1，成交额和增速均为行业第一。截至目前，瑞尔特智能马桶屡登京东金榜、蝉联智能坐便器好评榜第一。

售后5免服务 勘测+送货+拆旧+安装+清运，省心到家!

     今年4月京东发起并召集了包括R&T瑞尔特在内的众多头部家电家居品牌，正式成立京东家电家居焕新联盟。通过以旧换新补贴政策，以高品质、好价格的产品以及人性化的服务，陪伴千家万户轻松焕新美好生活。R&T瑞尔特为用户提供五免省心服务——免费勘测、免费送货、免费拆旧、免费安装、免费清运。免去了不知道孔距、不确定能不能安装的困扰，省下了物流和拆旧换新的人工费用。

     除此之外，R&T瑞尔特持续完善“服务+”售后体系：物流、安装、维修保养365天全年服务，春节不打烊、30分钟响应、智能马桶6年超长质保等等服务保障，也为用户解决了后顾之忧。针对线上渠道，完善24小时秒送服务，上京东APP进入秒送页面，搜索瑞尔特，即可解决紧急换装需求。从细节之处，传达瑞尔特【以用户价值为导向】的企业价值观。

好产品，好服务 瑞尔特已然成为卫浴行业先锋品牌!

     近日，瑞尔特A6pro荣耀入选京东建材2024年度品质榜！年销量超5万台。A6pro凭借出色的性能和用户体验，全自动翻盖、静音冲水、千层出泡防溅泡沫盾等全功能配置，用实力和数据说话，赢得了用户的广泛赞誉。