在这次普及大赛中,经常看到很多熟悉的门店上榜,他们屡屡获奖,以佳绩证明实力,徐州店就是这样的“潜力股”。关注这场比赛的伙伴们应该会知道,早在这之前,徐州门店就曾获得过周冠军与周亚军。 Q:请您谈谈对本次智能普及大赛的看法? A:对于门店来说,总部举办这次大赛是很有意义的,这不仅可以让门店提升销售业绩,同时还可以让更多中国家庭认识到智能卫浴生活的重要性。通过长期以来的观察与调研,我们发现很多国人对于卫生间智能、健康的认识还是比较模糊的。虽然自疫情爆发后,大家对于卫生间的健康重视度有所提升,但对于具体怎么打造健康的卫浴环境,大部分人还是无从下手。而本次普及大赛,就很好的让大家认识智能卫浴、学会使用智能马桶,为他们带来便捷舒适又智能健康的卫浴生活。 Q:对于销售方面的技巧,可以给我们分享一下吗? A:1、客户至上,充分考虑消费者的实际需求。作为一个优秀的导购,要切身处地的为客户考虑,比如针对不同客户,可以根据他们的预算,推荐性价比高的产品,确保他们“满载而归”;再比如家里有老人、小孩或者孕妇的,可以给他们推荐一款脚感冲水智能马桶,让弯腰不便的老人、不会进行繁琐操作的小孩以及行动不便的孕妇可以轻松安全如厕。这样一来,客户自然而然的能感受到我们的诚意,同时让客户明白金牌产品确实能为他们的生活带来好处。 2、产品永远是第一要素。好的服务确实很重要,但如果产品不够好,产品功能不符合人们的实际需求,那说什么都是“白搭”。金牌卫浴的企业使命是:提供受用户尊重的产品,也诠释了产品品质的重要性。 近年来,我们总部不仅在产品功能、外观设计上下功夫,产品品质也不断得到改善。经常听到老客户称赞金牌产品,然后出现老客户带新客户的情况。这对于门店来说,不仅可以带来销量的提升,也是一种强有力的激励,让店员更有信心把产品推荐给更多人。 Q:请问你们参赛之后有没有什么收获? A:参加这个比赛确实收获了许多。首先是锻炼了店员们的销售能力,同时在销售过程中,进一步加深了店员们对于产品、品牌的理解与认知;其次,在这个过程中,每个人也思考了很多以前自己没有想到过的职责转变,学会辩证的看待问题,然后去思考与改正,努力让自己变得更加优秀;最后一点,在这个比赛中我们找到了做卫浴产品的信念,不仅仅只是销售产品,还是为了让更多中国人意识到卫生间的重要性,我跟门店的小伙伴们都觉得这是很棒的一次经历。 徐州团队照