申鹭达广州分公司总经理倪根生
2011年3月6日，申鹭达股份有限公司广东营销中心开业庆典暨广东首届招商会在广东番禺举行。这是申鹭达股份有限公司首次在广东市场设立分公司和营销中心，就申鹭达进军广东市场后的规划和目标等问题，搜狐家居记者采访了申鹭达广州分公司总经理倪根生。以下为采访内容实录。
【记者】：倪总您好！申鹭达有那么多年的历史，为什么这次会选在广东市场建立营销中心，广东哪些地方吸引你们到这边投资？
【倪根生】：我们申鹭达公司在全国内地市场发展非常快，广东作为我们最后一个发展的市场，因为广州的经济、文化很有特色以及它的产业链很成熟，我们决定深入到这个市场，要把它做起来，前期因为公司在整合和改组当中，对市场的调整还没有完善，现在公司结构已经比较完善了，所以选择在广州市场设立营销中心。
为什么会把营销中心选择建在番禺？最重要的原因是番禺这个地区是辐射到珠三角地区的中心点，还有就是交通比较便利，经济也比较发达，物流很畅通。
广东市场计划在一年之内 所有县级市都要有申鹭达的销售网点
【记者】：能不能给我们介绍一下您心目申鹭达在广东市场的一些蓝图和相关部署？
【倪根生】：广东市场计划在一年之内，所有的地级市必须有申鹭达品牌的专卖店，所有的县至少要有销售网点，一个是通过媒体、电视台以及路牌广告等加大对这个品牌的宣传力度，同时成立分公司的目的也就是为了加强市场管理和品牌推广，我们在营销方面有一系列的促销活动，更加注重和加强。
加盟就送汽车 加大对于加盟商的支持力度
【记者】：刚刚我们在门口也看到了很多清一色带着申鹭达标志的汽车，你们对每个加盟商都会有这样的福利吗？
【倪根生】：我们送车的活动是公司对广东市场的大力支持，这些车全部是由总公司配发到分公司，由我们分公司分配到各个专卖店，只要加盟我们就可以送一部车，目的是加强品牌宣传力度，也提高客户的信心。
成立分公司 加强对市场的经营管理和配套服务
【记者】：广东营销中心的成立，对于提升整个申鹭达在广东市场品牌影响力有什么样的作用？
【倪根生】：客户要做一个品牌，首先关注的是公司的管理和整个物流是否畅通，以前很多公司都设定有代理商，因为代理商本身品牌经营理念，管理能力各方面都有很大的缺陷，公司在这边成立一个分公司，就是要加强市场的经营、管理以及后续配套服务。
一年之内 在广东市场超越本地品牌
【记者】：广东市场尤其是佛山本身有非常强势的卫浴品牌，申鹭达怎么突出自身的品牌优势呢？
【倪根生】：我们在产品配套这一块，在全国所有的卫浴行业当中，申鹭达是唯一一家所有的产品都是自己生产的，这是一个。
第二个，我们申鹭达本身品牌知名度已经是全国十大品牌之一，也是中国最具品牌价值500强，也是中国最具科技品牌500强，我们的研发能力，还有生产能力再加上营销手段和广告推广，这个品牌在广东市场，我相信一定而且肯定在一年之内超越他们。
以海尔为标杆 打造品牌
【记者】：对于广东市场未来的发展前景您有一些具体的目标吗？
【倪根生】：比如说送车活动，还有在整个广州区域范围之内，通向所有的高速路口都有我们的广告，再配合广东电视台的广告以及媒体、杂志的广告，再加上我们公司在央视、湖南卫视的广告配合，品牌，首先是人家认识你才叫品牌，不认识你就不叫品牌，我们注重的是加大品牌宣传力度，充分体现公司售后服务，海尔的成功就是售后服务，我们把海尔作为一个标杆，我们要向他学习，广东就是一个试验田。
卫浴行业受宏观政策影响不大 关键是怎么才能分到更多蛋糕
【记者】：您对卫浴行业未来的发展趋势有什么样更大的预判，今年原材料上涨和人工成本上涨，房地产的调控，相关政策对行业未来的发展将产生哪些影响，您是怎么看的？
【倪根生】：我们也注意到从2008年的金融危机，对卫浴行业就是一个沉重的打击，再加上去年房地产不稳定性，以及今年中央采取一系列政策，对房地产这一块确实有很大的影响。但是有一点你需要买房子，需要这种建材产品消费只是迟早的问题，但是对卫浴行业有没有影响，肯定是有的。但是在分配这块蛋糕的时候，我们要采取什么样的手段分配更多的蛋糕？因为它的市场有这么大，不管是扩大了还是缩小了，关键是看你采取什么手段吃了更多的蛋糕。我们在广东成立营销中心，目的就是加强这方面的管理能力和市场拓展能力，在卫浴行业，未来的发展趋势，这个行业目前还处于初级的发展阶段，市场完全不成熟，以后的卫浴行业不是这样，现在我们是单个的专卖店，到以后变成一个生活馆，里面有很多配套的东西，包括我们申鹭达公司，要慢慢走向生活馆的概念。现在80后、90后都成长起来了，他们要的产品不是传统的，要的是一种概念、理念性的产品，在产品开发这一块我们会走向个性化的产品道路。
【记者】：能否详细介绍一下，个性化的产品研发道路具体是怎么样子的？
【倪根生】：个性化的产品是一个过程，看一个产品很简单，个性化涉及到生产、工艺的过程，在这个过程当中，一年或者两年时间，有些行业里面展示出来，这个产品好，很喜欢，有多个造型。我就有一个设想，如果我们把中国的12生肖做成产品出来，这个龙头很漂亮，这就是一种个性的东西，个性的东西成本肯定是很高。但是现在有个性的人也越来越多，生活水平提高的很快，现在买一个龙头700元、800元，装个性产品可以卖2000元。对消费者来说他喜欢，我买到一个很喜欢的东西，对企业来说有更大的利润空间和发展前景。还有一点，如果我们做到这个程度，别的企业想模仿我们就很难，它的生产工艺非常复杂。
2012年 申鹭达确定上市
【记者】：我们也知道申鹭达已经在筹备上市了，现在进展如何？
【倪根生】：我们公司2010年审监会已经批准我们上市，现在就等待中央有关部委批准，预计今年上市可能性很大，但是不敢肯定，2012年肯定能够上市。
【记者】：这两年南安整个厂区的发展大家都有目共睹，业内有一种说法，未来南安极有可能超过佛山，成为卫浴产业另外一个重要的产业基地，您怎么看待这个问题？
【倪根生】：不是未来，现在中国的水暖基地已经就在福建南安，其他地方没有这样的叫法，每年正月初三都有一个大型的招商会，现在已经是中国的水暖基地。中国的第一个水龙头就是出自于福建南安，所以在南安铁匠特别多，以前有很多手工作坊。
分公司取代省级总代理制 有助于保持品牌的良性循环和延续性
【记者】：申鹭达去年也做了一个水龙头博物馆，未来会不会考虑在各地旗舰店增加水龙头文化的一些元素？
【倪根生】：我们公司在工业园落成以后，那里面有一个博物馆，有很多关于水方面的东西，比如说水车、风箱等等都有展示，当我们公司扩大到开设生活馆的时候，这个文化元素是肯定会有的，必须有的，目前还没有办法一步到位实现，复制还是需要一个过程。生活馆这个概念也不是一下子就可以做到的，但是我们公司整个发展计划往这个方向发展，我们公司现在为什么成立一个个分公司，我们目前有7、8个分公司，到最后所有的省公司全部收回来，都是公司自己经营，自己管理，我们就要保持品牌的良性循环和延续性，保证市场管理完善，也保证我们产品能够得到消费者的欢迎和拥戴。我这次到广东来，时间准备的比较充足，我接到两个客户的售后服务，他们7、8年前购买我们的产品，打电话到我们公司，我们公司打电话给我，我马上把售后服务人员上门服务，他们说：我相信申鹭达真的是服务到位，我几个月前试着打电话，能不能帮我们维修。你们服务人员来了以后，把别的品牌的水龙头以及坐便器有问题的都帮我换零件修好。顾客感到非常的高兴。
【记者】：这种分公司的模式会不会提高我们运营的成本，目前在卫浴行业很多企业还是实行代理制？
【倪根生】：所有的成本，一个代理商一个月销售我们公司产品是500万，我们公司所得的利润是100万，我们分公司来经营的话，一个月销售就是1000万，我们所赚利润的空间就不会比代理商经营要少多少，最重要的是我们要消费者信得过我们，我们的品牌真正在市场深入人心，所以要加强品牌推广和市场管理，成立了分公司。
【记者】：好的，谢谢您接受我们的采访，也祝申鹭达广东分公司的发展越来越好。
