施冰指出，在面对多样化的市场需求，卫浴企业经营的挑战与机遇并存。首先是产品多样化、丰富产品线带来的设计与研发成本；其次，如果出现信息不对称，多样化产品如果不能适应消费者的需求变化，将导致资源的浪费。当然，这种机遇对每个企业来说都是难得的，它意味着在这多样化市场中为每个企业提供了无限的机会空间。
    未来，对生产规模型依赖减弱，由生产型向服务型过渡，作为厂商，我们应时候关注消费者的心理需求，适应市场需求才会有更多的机会，这种需求有时可能在市场上表现出来，很多品牌可以很快的满足，但是还有更多的需求可能并没有表现出来，成为潜在需求。市场上谁的机会多一点，就看谁先人一步提前发现这种需求，所以，未来更多要考验一个品牌持续创新的能力，产品设计创新，针对各种消费者营销创新能力等，只有这样产品推出才能受到消费者欢迎。
    施冰表示，在客户群上，全友卫浴除了满足当前主流消费外，积极去探索挖掘新生消费力量，扩大全友卫浴的客户群，以产品线宽度扩大客户群的宽度。
    在产品维度上，全友卫浴形成更加丰富的产品线，全力打造覆盖高端人群到普通消费者的广泛产品线，从现代简约风格、田园风格到欧式风格满足各种文化品位的消费者。到目前为止，全友卫浴整体空间八大系列，有专为女性审美设计的“巴黎玫瑰”系列、为高端成功人士精雕细琢的“御品凡尔赛”系列、现代都市精英首选的“金色提香”系列，到为钟情田园风格者打造的“维亚纳森林”系列等，产品多样化受到普遍消费者的亲睐。
    在经营模式的创新上，施冰表示，现在消费者对购买卫浴的行为发生了很大变化，以往可能多数还是通过进实体店选购为主，店面大、装修漂亮可能会占很大的成单因素，但是现在很多消费者可能都不去逛建材市场了，通过网络或者其他途径就已经做好购买决定，有的通过团购在酒店就已经成交了。全友卫浴在关注的消费者购买习惯转变过程中，也要尝试各种营销创新，让消费者可以通过更广泛的渠道去了解全友卫浴，为客户提供更加多样化、更加有竞争力的服务。