【水暖阀门网，本站记者洪柏苑报道】 水暖行业的兴起，使越来越多的小企业抽身插入，以期获得一分利，面对各企业间愈演愈烈的竞争，过江龙水暖采取突破性创新，2005年在“中国五金洁具之都”温州市梅头镇设建直营店，打造全国专卖店的标版。随着过江龙水暖的发展，2006年，在“中国水暖之乡”福建南安设立第二家直营店，不仅提升了品牌形象，在公司管理制度试行、消费者反馈信息收集、新员工培训等方面也起着积极的促进作用。
     直营店是公司企业文化的直接体现。一家企业拥有了自己的文化，才能使企业具有生命的活力，将企业文化作为企业的核心竞争力，才能获得生存、发展和壮大。统一的形象设计，统一的制度管理，使得过江龙水暖品牌的市场推广更规范化，良好的企业文化，从店面设计中的一幅画，一句标语到员工工作中的一个眼神、一个动作等细节中都能体现，并将这些文化传递给每一个进入直营店的人，让他们了解过江龙，认可过江龙，最终实现“品牌至上，创新求变，专注务实，诚信感恩”这一企业使命。
     从市场的发展趋势看，服务附加值成为现代社会的普遍追求。在服务方面，直营店始终坚持五项守则：1、换位思考，用心服务。思客户所思，想客户所想是我们生存发展的必然选择。2、注重细节，周到服务。细节决定成败，“以客户为中心”的理念全面贯穿过江龙水暖的每个服务环节，把服务做精做细，使整个工作链条坚实而牢固。3、真诚如一，标准服务。无论客户大小、业务多少，都能享受到过江龙统一标准且始终如一的热情、真诚。4、合理引导，个性服务。根据客户的需求提供不同的服务内容和方式。5、准确定位，专业服务。善于钻研，努力成为水暖行业专家，为客户提供更专业的服务。过江龙水暖通过直营店对不同服务的试用，选出最优质的方式来服务顾客，最终推动公司发展。
     员工是是企业发展的关键因素，是现代企业发展的第一战斗力。过江龙水暖在用人方面，知人善用，人尽其才，每一位新员工首先听取系统的企业文化培训、接着到直营店接受专业的产品知识讲解并实习，最后经过严格的考核后定岗。专业的员工不仅有效的进行着公司的管理和运作，对公司品牌推广及市场开发也起到举足轻重的作用。
     龙行在野，直营先行。直营店的建立对企业整体发展具有着长远的意义。就近期而言，让员工直接与消费者沟通，了解消费者需求，帮助企业改进产品和服务，为企业培养忠实的消费群；就长远而言，可使企业快速掌握市场信息，灵活应对，降低企业的风险系数。同时，也能让企业充分参与终端的竞争，更好地树立企业形象，为每个想加入过江龙共享财富的人做出标准的样板工程。