【水暖阀门网，本站记者洪炯昌报道】 2009年后随着全球经济逐渐走出金融风暴低谷，中国经济成功实现“保八”任务，走出了一条快速反转的V字增长曲线，成为引领全球经济复苏的主角。作为中国（台商）经济的缩影，乔登卫浴也向广大经销商、终端客户递交出了一份漂亮的成绩单，基本实现了产销分离后的华丽转身，2010年将努力超额完成年初制定的建店目标和销售任务……面对机遇与挑战并存的2011年，为积极应对市场竞争所带来的严峻挑战，乔登卫浴推出五大体系的升级举措，为JODEN市场发展保驾护航。
★经营管理体系升级
2011年，乔登卫浴将继续发扬“精益求精、止于至善”的企业文化精神，严格执行企业标准，将企业发展目标落到实处：
第一，力争做到四个领先，即创新、品牌、制造、服务领先。铸就一流的国际品牌，创新、服务、制造工艺一个都不能少。乔登（集团）公司作为卫浴系列产品最完整的专业制造者，将以产品为立身之本，通过持续不断的创新意识，一流的制造工艺设备，领先的服务水平为消费者缔造完美卫浴生活。
第二，逐步实现四个统一，即观念、制度、定位、执行统一。统一制度，强化理念，是乔登集团一直以来执着的企业文化之一。一直以来，执行力问题是现代企业管理中最大的黑洞，为保证执行力的有效性，我们将通过提升执行能力、强化执行动机（与观念、制度、定位保持一致性）、端正执行态度、协调内部资源等方式，促进各种营销理念、制度、市场定位/细分的执行效果。
第三，争创四个一流，即环境、设备、人才、成果一流。一流的生产设备、一流的生产和工作环境、一流的专业生产和营销人才共同成就了乔登卫浴一流的品质成果。2011年我们将继续完善以上四个方面，持续不断打造乔登卫浴的品牌竞争力。
★生产管理体系升级
2011年乔登卫浴生产管理中心各工厂（分公司）将以事业部制进行运作，通过营销中心订单分配计划以及ERP系统管控进行生产订单分流，并对现有内部管理流程进行全面压缩，大大减少了从下单到出货各环节带来的耗损，生产体制将实现真正意义的精益化生产。其次，各事业部生产线在现有规模上进行大规模扩充，五金龙头、浴缸、淋浴房、浴室家具、浴室五金，陶瓷洁具各板块都引入国内外先进生产技术和生产设备。再次，继续扩充现有生产队伍，使个人产值及生产效率得到大幅度提升。预计2011年，乔登（集团）公司各事业部产能同比2010年翻一番，这在一定程度上解决了生产滞后的问题，确保产品交货期，为前方市场拓展提供了强有力的后方支持。
★营销管理体系升级
继成功打造乔登卫浴“狼性”营销团队，团队凝聚力和战斗力得到大幅度的提升之后，2011年将对现有的营销管理体系进行大幅度的体制改革与升级。通过优化组织架构，对现有人员进行输血和换血，形成一支年轻且夯实的营销团队，国内销售将实现更加科学的精细化管理。强大的营销团队将便布全国各省，保证每个省份区域均有专属的业务精英负责，为终端市场提供更加人性化的管理与服务。同时，乔登卫浴对销售团队、经销商销售团队、终端门店进行深入的管理、销售及服务专业技能培训。通过聘请管理大师、营销大师，内部岗前培训，实践考评上岗等方式，为终端经销商提供全方位的、科学的市场导向与服务。
★市场管理体系升级
在市场拓展的前期，为了实现营销网络的“遍地开花”，乔登卫浴对于经销商设置了较低的门槛，个别经销商实力不足，缺乏行业经验，管理方式相对单一，导致公司营销政策乏力。2011年，将重新制定经销商选择标准，在全国范围内整合优质资源，并通过多层级、多手段、多形式的培训和政策扶持手段培养经销商，提高经销商风险管理和经营意识，帮助经销商成功转型。
首先，建立并完善一套系统的，符合公司整体发展策略及经营理念的服务培训体系。同时，在执行中分层次，分阶段，分主次，分主题，分区域对终端进行培训。培训内容包括：产品知识、终端陈列等基础知识；谈判技巧和营销手段等中级培训；行销企划、营销策略等高级培训。培训方式采用深入店面与脱产培训相结合的方式，同时，公司将集中可用资源不间断地推出具有针对性的新课程培训。
在培训方法上，打破传统的填鸭式单独灌输，将结合案例分析，角色扮演，小组讨论，互动游戏等形象生动的培训方法，使培训效果达到最佳状态。促使学员在学习的过程中，以万分的热情投入学习，充分发挥团队精神，强化学员的沟通协作力，在付出、珍惜、感恩、分享中得到提升。
为使每次培训更加有效，乔登卫浴会提前对终端市场进行调研，不仅是自身品牌，更重要是了解同行发展情况，行业发展趋势，所谓“知己知彼，百战不殆”。在培训内容的整合上，结合整体市场发展趋势。培训后，市场部将做不定期抽查或巡查，负责监督终端是否将实战方法贯切执行，以便了解学员的吸收与实际应用，发现问题，解决问题，并做现场指导，详细记录后作为培训案例的备案使用。
★后勤管理体系升级
市场发展离不开强有力的后勤保障体系。为提升乔登卫浴全国专卖店整体形象，提升单店销售业绩，打造整体卫浴新概念，在结合不同的家装设计风格、酒店设计风格、公共区域等不同层次、不同风格、不同消费理念的需求的基础上推出“百变产品+百变营销”的理念，通过一站式采购展示平台——乔登厨卫精品生活馆，推动乔登卫浴营销战略实施与升级。
2011年乔登卫浴国内营销特成立督导部（市场部组成），打造一支强势的终端督导队伍，协助国内营销部超额完成年度任务与目标。另外，在物流方面，将全面整顿物流配送，以一周交期为目标，全力改善交货期限问题，以提升客户服务满意度为首任。在售后服务方面，将在北京、上海、成都、广州及总部分设5个售后服务技术中心网点，力求做到比客户期待的更好为宗旨。
以五大体系升级建设为支撑，以品牌渠道建设为首任，2011年将全力推进【乔登厨卫精品生活馆】在全国的品牌店建设，JODEN作为国际化战略品牌，目前在国内的北京、上海、成都、重庆、广州、武汉、福建、西安、江苏等一级城市已经建立了近100家品牌加盟店和旗舰店，至今JODEN品牌店基本实现了单店盈利，在盈利规模和发展速度上，首次超过国际品牌在中国市场的拓展速度。成熟的品牌定位和市场运营模式，2011年JODEN将以势如破竹之势全力进军一二线市场，全面加速全国网点布局，预计到2013年建店将达到500家以上。
【总结与寄语】
曾记得有这样一句话：“心有多大，舞台就有多宽”。你是想在一个小平台上小打小闹，自娱自乐，还是希望登上一个大舞台，大干一番，向世人展示你的风采？“人云亦云者道路平坦却一世平庸，特立独行者迂回曲折但终成一派”。诚言，前者达到所谓的“成功”并不难，只需要跟在别人后面跑就是了；后者想成功却异常艰辛，非一朝一夕，无独到眼光，坚定信念，无千锤百炼终难登绝顶。同样，成功不是一种奇迹，成功是一种轨迹；只要有迹可寻，没有达不到的高处。过去是一个短暂的历程，回归一个不浮躁的世界；明天的乔登卫浴将迈进一个崭新的起点，尽管过去已经创造了骄人的成绩与辉煌，但目标将放得更远，对于乔登的未来，只有起点，没有终点，永无止境……（乔登卫浴供稿）
