潮州，一座与陶瓷深深结缘的城市。1300多年来，这里一直是中国盛产陶瓷的地方之一。三十年来，借改革开放之机，这里一直是中国工艺瓷、日用瓷和卫浴产业时尚的诞生地。
这座城市，见证了一千多年的潮涨潮落。2004年，在世人钦羡的目光中，赢得“中国瓷都”封号。但是，中国瓷都在发展中，也同样面临各种机遇、挑战和问题。
▲潮州卫浴发展瓶颈
本报近日针对潮州卫浴目前存在的问题，在全国33个城市的商家进行了抽样调查。调查的结果显示，商家反映主要问题集中在缺少信息沟通平台、主题定位不明确、政府规划管理不够完善、缺乏专业的销售平台、产区内缺少专业院校、缺少专业研发机构、没能发展特色产业、缺乏产品检测检验机构、没有专业媒体等。此外，不少商家还反映存在缺乏人气旺盛的商业街、缺少证件代办代理机构、休闲娱乐场所还有待完善等问题。
现状 潮州陶瓷是中国的骄傲
潮州是近10 年来中国发展最快、最具活力的陶瓷产区，形成了独特的艺术风格和庞大的产品门类。
陶瓷作为潮州市主导产业，发展势头从原来的枫溪区辐射到潮安县、湘桥区、饶平县等众多乡镇(街道)，成为全国发展潜力最大的陶瓷产区。并在积淀深厚历史的基础上，潮州通过不断创新、发展，已形成了自己固有的特点：一是企业以外向型为主导，枫溪陶瓷是最早走出国门的陶瓷之一;二是陶瓷企业以民营为主体，目前潮州陶瓷企业有95%以上是民营企业;三是产品以工艺瓷、日用瓷、卫生洁具和工业陶瓷为主，门类齐全、异彩缤纷。
据了解，目前，潮州市注册的陶瓷企业有5000多家，加上个体户、手工作坊和配套企业总数10000多家左右，从业人员40万人，是国内陶瓷企业最多、最集中的产区;拥有工艺瓷、日用瓷、建筑卫生瓷和高技术陶瓷多个产业化门类，是全国陶瓷门类最齐全的产区;特色产业(陶瓷)产值占全市工业总产值的比重达到27%，陶瓷产品年产销超过300亿元，出口8亿多美元，是目前全国最大陶瓷出口产区。
存在问题 “五指山”制约产业发展
近来年，尽管潮州陶瓷产业取得了骄人的业绩和长足发展，但也存在一些不尽人意的地方，这些问题将直接或间接影响潮州陶瓷产业的发展。根据本报抽样调查结果显示，大部分商家认为潮州主要存在如下问题：
一、主题定位不够准确。目前，潮州拥有“中国瓷都”、“中国日用陶瓷特色产业基地”、“中国日用陶瓷出口之乡”等国家级“名片”，“枫溪陶瓷”成为广东省三个创建区域性国际品牌试点单位之一。枫溪区形成典型的陶瓷产业集群，为潮州陶瓷的龙头;古巷镇为“中国卫浴第一镇”。不过，很多业内人士反映，“中国瓷都”的称号并不能很好地概括潮州日用瓷、工艺瓷、卫浴三足鼎立的局面，潮州卫浴的定位尚显不明，这在一定程度上制约了卫浴产业的发展。
二、政府缺少规划管理。政府既是一个产业的主导者，也是公共资源的拥有者。从产业发展的角度来看，政府的功能主要是：产业规划、资源整合、市场监管、宣传引导。就目前中国的国情来看，政府的行为将直接影响一个产业的兴衰。虽然2007年底潮州市政府就提出将潮州打造成陶瓷创新基地，重点抓好“一区一园三院三中心”建设，但目前整体规划和定位不是很精准，陶瓷、食品等各个行业混杂在一起。专门的陶瓷工业园有枫溪如意工业园、钱东工业园、三饶工业园，但陶瓷企业也不是很集中。
三、缺少专业市场。近些年，潮州兴起卫生陶瓷，却没有一个专门的陶瓷市场，他们一般是在工业区自己的厂房外设立营销中心，或者在外地的陶瓷城有经销商，如太原新春装饰城以销售潮州低档货为主。与佛山、淄博等陶瓷基地动辄几十万甚至上百万平方米的陶瓷市场相比，潮州的陶瓷城显得比较“小气”，直到今天，卫浴陶瓷还没有专业市场。
四、人才匮乏。思路决定出路，人才决定事业。潮州目前很多陶瓷企业的老板都是由上世纪80年代一些掌握了陶瓷生产工艺及国营陶瓷厂的技术工人转化而来，没有经过系统的管理知识培训，凭借经验来管理的不在少数。而且家族企业盛行，很多工厂连人力资源部都没有，管理方式较为落后。据潮州陶瓷协会会长蔡镇城介绍，当地有钱都招不到人，有些企业甚至因为找不到人才而倒闭，严重影响了企业的发展。
五、头狼效应不明显。一个产业集群的形成，与当地龙头企业的崛起有着直接的关系。这就是所谓的头狼效应。龙头企业往往在产业发展中担负着产品创新、技术创新、市场开拓、人才培养、销售模式建立、客户引进、制订行业标准、区域品牌塑造等重任，其经营行为直接影响着当地的中小企业发展。
尽管潮州卫浴已经培育出恒洁、澳丽泰、青山、欧美尔、梦佳、法恩斯、建厦、金厦等企业，但大部分以中小型企业为主。据统计，潮州目前还没有年产值超过10亿元的企业。
除此之外，很多商家还反映，潮州陶瓷产业还存在缺乏专业院校、缺少科研机构、专业媒体不发达、缺少印刷包装服务、缺乏产品检测检验机构、展会规模太小影响力不足、证件代办能力不足、缺少信息沟通平台、金融机构不能满足企业需求、休闲娱乐设施太少等诸多问题，只有这些问题得到改善后，潮州卫浴产业的发展才能更稳健、更快速。
企业代表心声 呼唤“中国卫浴之都”花落潮州 广东金厦瓷业有限公司总经理苏维深
潮州卫浴最大的问题是缺乏展示平台，销售渠道受阻，工程客户很难找到适合的产品。所以潮州卫浴很需要一个专业卖场。如果能成功打造一个鲜明的主题，潮州卫浴品牌势必家喻户晓。
潮州政府对潮州卫浴的态度有点“无为而治”的感觉，对卫浴产业的引导、规范方面显得比较薄弱。如果政府在这些方面不做一些改进，势必让潮州卫浴企业陷入“老鼠钻风箱——两头受气”的境地。
总之，潮州陶瓷未来要获得更大的发展，必须要走出潮州。摒弃传统的经营、营销方式，学习、采用新的模式。走品牌经营、可持续发展之路，而不能仅仅只简单地做贴牌。
配套产业制约潮州卫浴发展 广东梦佳陶瓷实业有限公司总经理苏锡波
潮州还没办法打造“中国卫浴之都”这样的主题，因为卫浴的种类范围很广，不仅仅包括卫浴、洁具这两块。虽然潮州卫浴占全国50%的产量，开发、创新能力强，品牌意识也在不断增长。但是，潮州卫浴的配套品牌推动比较慢，基础差一些，入驻也比较慢。
要让外界对潮州卫浴品牌的接受度不断增强，离不开配套的完善、广告的宣传、人才的培养招徕。政府规划管理方面，这两年政府已经比较重视，但是还不够完善，欠缺一个比较好的规划，比如人才引进、融资、专业卖场建设等等方面，都欠缺规范。
