广东翔华东龙瓷业有限公司是一家专业从事陶瓷卫生洁具及其相关配套产品的研发、生产、销售、服务等综合性的大型企业。公司拥有500多亩生产发展用地。首期投资200亩，生产厂房10万多平方米，具有现代化生产管理设备，其中有 2条60立方米点对点电脑控制梭式窑炉和3条电脑隧道窑。
品质·服务·低碳
“品牌是一种错综复杂的象征，是品牌个性、名称、包装、价格、历史、声誉、广告等的无形总和。”这是广告大师大卫•奥格威1955年对品牌的定义。在任何一个产业的众多产品要打造成一个知名品牌，都知道她的前提是品质。因此，品质决定品牌。品牌是企业用来跟消费者进行沟通的识别要素的总和，是企业(或产品)与消费者建立的一种关系，这种相互忠诚的关系能给企业带来持久的利润。
邱总介绍说，都龙卫浴在产品品质上下了很大的精力与功夫，都龙人一直秉承“品质、创新、超越”的企业文化精神，坚持人才国际化、市场国际化、管理国际化，凭质量创品牌、凭服务赢市场。采用德国的质量标准进行生产，具有完备的生产检测设施和设计制造技术，所开发的产品美观新颖、性能优越、质量可靠，属环保型节水卫浴产品，我们对品质的认识就是要把产品做到始终如一。
在服务上，都龙一直秉承“以人为本，服务于人”的现代营销理念，全面推行“终身售后服务，五年免费保修”的服务承诺。每一个销售网点都有完善的售后服务机构，可以随时垂询当地都龙卫浴服务机构或全国售后服务热线即可得到满意的答复和优质的服务，让顾客买得开心、用得放心。早在4月17日都龙佛山营销中心落成之时，邱总说提出了坚持三个坚定不移，即坚持诚信服务，坚持效率服务，坚持公平服务，在服务中转变我们的服务观念，在服务中提升我们的服务质量，这是我们都龙人一直都在坚持做的事情。
当2009年岁末，联合国气候变化大会在丹麦首都哥本哈根召开，全球变暖这一不争的事实，让这里注定成为全世界的焦点。一时间，低碳生活成为今年的流行语，低碳陶瓷更是行业众多企业家家常便饭的话题，
据了解，今年第十五届的上海国际卫浴展以绿色材料、环保节能为主题，将展示企业最新研发的节能环保新技术、新工艺和新产品。加之自从去年的哥本哈根会议的“低碳经济”、“低碳陶瓷”风靡全球，都龙产品早在办厂之初就一直围绕节能这一概念进行研发，一方面说明我们已预见产品节能低碳的趋势，另一方面也体现了我们研发队伍的开发能力，所以对于现在“低碳陶瓷”的概念，我们深表欢迎，并会进一步在原有节能产品的基础，加强深入研发，使之引领行业的技术提升。比如说，我们公司自建气站，引进国外天然液化气，减少了原来使用石油液化气所排出的废气，收集排出的余热，运用到烘干胚体，循环利用，起到保护环境的作用。再者，公司利用废瓷回收碾碎技术，再用到产品的原料中，达到减少陶瓷垃圾的目的，减少原有资源的开发。特别是控制窑炉的温度，一般情况下窑炉的温度是1250℃，但是我们控制在1200℃，邱总说到，温度降低了，可以减少能量的消耗，但是会造成产品的不稳定性，我们在这方面研究了很久，结合高岭土、釉面、窑炉温度，吸水率的高低程度的特点综合起来，研发出适合1200℃的土原料跟釉料，吸水率控制在0.2%，而采用纯天然气作为燃烧的材料，更加环保，因为纯的天然气不含杂质，对产品的釉面不会构成有杂质的威胁，保证了产品釉面的洁白亮度。
龙吟中国，四海归心
2010年，世博会落户中国上海，中国馆横空问世，中国传统魅力耀眼四方。具有中国传统文化的都龙卫浴以整体卫浴概念、倡导传统洗浴文化，融入现代都市卫浴空间，将把民族卫浴品牌之路彻底走下去，彰显中华传统洗浴美德，引领卫浴潮流新时尚，“龙吟中国，四海归心”的文化题旨，与国内众经销商携手相约五月上海，再次延续龙的精神——“龙之劲，遇强愈强”、“龙之谋，决胜东方”、“龙之心，自强不息”。
自参展以来，都龙从最初简单的几十平方米参展摊位，到目前180平方米的综合展馆和创意主题，都龙在进步，从单一营销模式到立体化营销概念的确立、品牌服务意识的从无到有、从单薄走向成熟，都龙的每一年品质都在沉淀和提升，充分显示了都龙的未来!都龙卫浴总经理邱瑞开先生很自信地说道。早在佛山营销中心开业庆典上，中国建筑卫生陶瓷协会的专家领导对我们的殷切希望，潮州是中国的瓷都，中国又是世界的瓷都，我们要做“都龙”，就必须把民族卫浴品牌之路彻底走下去，这次上海卫浴展，都龙卫浴以品质打造品牌文化的形象，通过整体卫浴的品质展示，做到各系列产品品质始终如一。今年跟往年有所不同，以展示产品品质第一，企业文化第二。始终保持展示品牌过硬品质的文化特征。
借助上海展这个行业盛会，向所有愿意加入这个团队的经销商朋友们发出诚挚的邀请，我们将在上海展会围绕都龙市场如何进一步精耕细做展示研讨会，共同为都龙卫浴的市场拓展献计献策。
强强联合，共赢合作商机
随着全球市场竞争焦点的转变以及生产制造模式由“以产品为核心”变为“以客户为核心”带来的全新经营理念，企业如何认清自身客户群体的存在范围，直接关系着企业发展的命脉。企业与经销商的一个共同点就是都是围绕相同产品和服务来进行运营的，而另外一个共同点是他们都面向相同的客户群并且已有客户的信息是准确共享的。
在当今渠道制胜，终端为王的条件下，经销商可谓是产品销售当中不可缺乏的环节。经销商不仅承担着“承上启下”的作用，而且还往往决定着一个企业在该市场的话语权，因此，经销商与企业的关系可以看作是一种长期的战略合作关系，也是企业营销管理者目前不得不做的工作。怎样跟经销商建立起这种关系列化，也是企业们一直在探讨的问题。我们都龙在建立与经销商合作的关系都有自己一套完整的经销商评价体系，包括合作理念、个人品质、行业商誉、资金实力、店面和市场资源等方面。在合作理念一致的前提下，对条件好的经销商，我们采取快马加鞭的政策倾斜，即在营销策划、导购培训、店面装修等方面提供更有力的支持，让他们加紧驶入快车道;对短时间内因为资金等方面有所欠缺的客户，我们会采取“扶上马，送一程”的方式，在前期提供一些必要的支持，让经销商感觉到企业合作的诚意。当然，这种支持不是无原则的，而是必须达到都龙所要求的起步门槛。邱总一直坚信，企业和经销商之间，如果能在这些理念上形成共识，商企共赢一定是可以实现的。
结束语：
“崇洋”的风气随着中国国力的强大，正在降温，涌现出更多打民族卫浴品牌旗号的牌子，这是积极的。而在“打民族卫浴品牌旗号”中杀出来的一匹黑马——都龙卫浴，她将义无反顾走民族卫浴品牌的路线，努力成为值得经销商和消费者尊敬的领军品牌!
