近日，在中国质量检验协会举办的“3·15”国际消费者权益日“产品和服务质量诚信承诺”主题活动中，敏华凭借良好的口碑、卓越的产品品质、优质的服务，荣获2025年“全国产品和服务质量诚信承诺企业”。这一殊荣不仅是对公司长期以来坚持高质量发展和诚信经营的高度认可，也彰显了公司为消费者提供安全、可信赖产品的长期承诺。
▲315 全国产品和服务质量诚信承诺企业
01 推动产品和服务质量诚信发展
产品质量和服务质量的诚信不仅决定着企业的竞争能力和生存发展，而且与消费者的切身利益息息相关。在产品质量管理上，敏华自成立以来，便将产品品质与客户服务视为企业发展的“生命线”，并立足长远发展，不断升级生产、检验标准，严格把控每一个生产环节。
敏华秉持“以质量求生存，以创新谋发展，以消费者和市场为中心”的经营理念，投资建设的高科技、自动化现代工业园区，引入先进的生产和检测设备为公司规模化产能和匠心品质提供了有力保障，全力打造产品质量管理和安全防护体系，持续为社会和广大消费者提供高品质、高性价比的消防电子类系列产品。
▲生产和检验环节
除了严格把控产品质量，敏华还积极参与行业标准的制定和修订工作，将高标准的产品技术指标推行到行业标准当中。如参编T/CPQS XF005—2023《消防应急照明和疏散指示产品维修、更换及相关服务》团体标准、19D702-7《应急照明设计与安装》、21D702-8《地铁及城市交通隧道应急照明设计与安装》等，为推动行业质量发展持续贡献力量。
▲T/CPQS XF005—2023
服务质量是产品质量的延伸，敏华销售技术服务团队遍布全国。在总部片区，敏华拥有40余名售后技术服务人员组成的服务团队，本地项目可以实现2小时响应，4小时出解决方案，一般故障12小时内到现场解决，特殊故障24小时内解决，配套快速响应和专业技术服务。
02 推动行业产品创新研发
我们深知，在激烈的市场竞争中，唯有创新与服务并举，才能立于不败之地。因此，敏华始终将产品创新作为核心驱动力，投入大量资源进行研发。科研团队把技术创新和新产品开发作为核心发展战略，专利产品解决了行业诸多难题，全面覆盖各类应用场景。
▲敏华技术创新产品
敏华将严格遵守并执行新国标GB17945-2024《消防应急照明和疏散指示系统》要求，进一步提升产品品质要求，巩固产品品质和研发创新在行业的领先地位。
▲敏华产品展厅
03 打造物联网消防领先品牌
面对如今的“卷”时代，强大的产品力无疑是企业屹立不倒、蓬勃发展的坚固基石。敏华以创新驱动研发打造核心竞争力，基于对用户场景需求的深入调研和理解，聚焦各类复杂场景解决方案，打造行业经典范本。据应急管理部权威数据显示，敏华的消防应急照明和疏散指示产品生产和销售数量连续多年蝉联全国同类企业第一名。从“质”到“量”，敏华在行业内皆是“遥耀领先”！
▲敏华产品生产数量列全国第一
2025年，敏华将依托消防行业智能化、服务集成化的发展浪潮，开启品牌战略升级新篇章：
1、打造消防产业生态标杆。将旗下“敏华电工”品牌打造成为消防行业综合型头部品牌，满足各类项目和用户需求；
2、深化全链路服务能力。推动品牌、产品和客户的精细化管理，持续完善全流程客户服务体系建设；
3、构建协同发展共同体。培育综合服务商，协同合作伙伴完成各项目的落地，打造细分行业专业经销商。
▲火报系统、消防应急照明疏散系统
以质量求生存，以创新谋发展，以客户为中心。在国家政策和行业发展趋势的引领下，敏华持续推动制造业高质量发展，推动创新驱动发展，推动产业智能化、数字化升级。让我们与各合作伙伴一道，共同书写发展新篇章！
