今年来，福建省南安市东田镇在信访工作中积极探索创新，坚持运用法治思维和法治方式预防化解矛盾纠纷，引导和支持群众理性表达诉求、依法维护合法权益，通过一系列有力有效举措解决纠纷，化解邻里矛盾，不断提升基层治理水平，为群众营造了和谐稳定的社会环境。

     据了解，该镇从源头上解决信访问题，全面开展矛盾纠纷大排查大化解专项行动，及时掌握第一手资料。对于排查出的问题，坚持“抓小、抓早、抓苗头”，明确包案责任，将矛盾纠纷解决在萌芽状态。如在处理岐山村周某国的信访积案时，通过深入了解问题根源，积极协调相关部门，成功实现息诉息访。

     拓宽群众诉求反映渠道，结合日常走访活动，及时回应群众诉求。能当场解决的就当场解决，如不能及时解决的，便制定方案明确责任人限时办结。同时，落实党政领导接待日制度，主管领导每月定期接访群众，各驻村领导每周固定一日接访，加强与群众的纵向联系，拉近干群距离。

     与此同时，东田司法所也积极发挥作用，如在处理黄某大儿子意外身亡事件中，积极衔接各部门，为低保户家庭申请救助金，展现了及时的人文关怀。在面对、处理各类纠纷时，司法所工作人员运用专业知识，依法依规调解，积极维护当事人合法权益。

     加强信访干部队伍建设是信访工作创新的重要保障。东田镇不断提升工作人员依法应对信访的能力，通过培训、学习等方式，提高工作人员化解矛盾纠纷的能力和水平，着力打造忠诚干净担当的高素质专业化信访干部队伍。

     东田镇创新驱动，创新驱动，提升信访工作效能，在基层治理中发挥了重要作用，其经验为其他地区提供了有益借鉴。接下来，东田镇将继续砥砺前行，不断优化信访举措，为推动社会治理现代化贡献更大力量，让群众在和谐稳定的环境中共享发展成果。

（来源：中国网 / 供稿人：黄娜玲 吴双龙）