东田镇坚持和发展新时代“枫桥经验”，抓紧抓实镇村综治中心建设，持续推动服务增温、网格增质、实战增效，努力打造纠纷调处“前沿阵地”、社会治理“智慧中枢”、平安建设“坚强后盾”，不断提升全镇社会治安综合治理水平。

 镇级综治中心 

东田镇综治中心群众接待服务大厅

01服务增温

巩固纠纷调处“前沿阵地”

     一是抓摸排，源头化解。广泛发动“两代表一委员”、网格员、乡贤宗亲等群防群治力量参与，第一时间收集、处理群众反映问题，推动“自上而下”的矛盾纠纷事后调处转变为“自下而上”的民情民意超前感知，牢牢把握工作主动性。今年以来，走访群众2000余户，收集记录矛盾纠纷150余件，其中涉司法调解89件，成功调处85件，调解成功率95.51%。

网格员入户走访

矛盾纠纷调解现场

成功调解群众送锦旗

     二是抓机制，科学研判。建立矛盾纠纷排查化解联席会议制度，明确三级研判机制，协调社会治理、公安、司法、信访、12345平台等部门及相关村会商研判，有序化解一批常见易发易解决类矛盾纠纷、协调稳控一批可能影响社会稳定和疑难杂症类矛盾纠纷。

东田镇综治中心制度

     三是抓责任，跟踪问效。坚持落实事前预警、事中调处和事后回访机制，将矛盾纠纷排查化解纳入镇综合督导和村级绩效考评内容，通过电话、微信、走访等方式进行回访，了解当事人和群众意见建议，有效巩固矛盾纠纷调处效果；定期召开矛盾纠纷案件分析评查会，对矛盾纠纷进行调度，努力提升纠纷调处质量，今年以来已化解初信初访19件。

矛盾纠纷排查化解工作调度会

02网格增质

稳控社会治理“智慧中枢”

     一是优化网格联动。不断优化网格配置，根据人口密度、治安状况等因素，将全镇划分为16个一级网格、101个二级网格，配备网格员355名，实行镇、村、组三级联动，实行日查、周评、月报、季考工作机制，实现精细管理、精准落实，全镇采集各类网格事件3.95万件，网格工作实效有效提升。

东田镇网格要素明示牌

    二是强化部门联合。镇综治中心整合办公场所250余平方米焕新升级，设有群众接待、矛盾调处、视频监控、心理咨询等功能室，常态设立综治、公安、司法、信访等便民窗口，实行“一站式”服务、“一条龙”办理，打造公开透明、服务热情、群众认可的“一体化”综治中心。

矛盾纠纷调解室

视频监控指挥调度室

     三是深化平台联控。安装监控探头307个全部接入南安市监控数据、社会治理智慧等平台，专人巡视、定期研判，基本实现“全域覆盖、全网共享、全时可用、全程可控”目标。网格内矛盾纠纷、安全隐患分级录入综治中心事件平台并按时限要求流转、办理。目前共受理综治中心事件326件，办结率100%。

南安市社会治理智慧平台

（东田镇）

东田镇部分视频监控探头

03实战增效

筑牢平安建设“坚强后盾”

     一是隐患排查进网格。深入开展矛盾纠纷大排查大化解专项行动，加强“三无”“六失一偏”等重点人员服务管理；组织道安、消防、应急等部门，突出重点场所、重点部位开展安全隐患排查，特别是消防通道、重点交通路口、安全用电用火等设施的排查，确保辖区安全稳定。

网格员入户开展矛盾纠纷大排查大化解走访

     二是治安巡逻进村组。组建执法队员、派出所民辅警、网格员、武荣义警组成的治安巡逻队，打造全方位、无缝隙的巡逻防控体系，密切掌握辖区内治安动态，及时处置治安事件，加密重点时段、重点区域的巡逻防控，有效提高见警率和管事率。

开展治安巡逻

     三是平安宣传进万家。通过微信公众号、抖音等新媒体平台发布平安宣传推介，在重要时间节点，通过举办法治讲座、发放宣传资料、开展法律咨询等形式，广泛开展主题宣传教育，增强群众尊法学法用法能力。今年累计开展反诈、禁毒、反邪教等平安建设宣传活动21场次。

开展法治宣传

开展反诈、禁毒等平安建设宣传

 村级综治中心 

     以丰山村综治中心为例。

丰山村俯瞰图

     丰山村始终坚持党建引领基层治理，在整合提升服务资源、矛盾纠纷多元化解、完善治安防控体系等方面下功夫，着力打造家门口“枫桥式”综治中心，有力提升村民安全感和满意度。2022年10月被评为“省级乡村治理示范村”，2017年至今连续获评南安市“和谐村”。

丰山村综治中心

01整合提升服务资源

构建“一站式”服务中枢

     抓好综治中心与“党建+”邻里中心的相融相促，整合综治、便民、医疗、养老、教育等多元服务资源，打造功能齐全、便捷高效的“一站式”服务平台。中心设有群众接待、矛盾纠纷调处、视频监控、网格管理服务等功能室，建成群众矛盾纠纷调处的“集散地”。

丰山村综治中心群众服务大厅

02矛盾纠纷多元化解

奏响和谐稳定乐章 

     积极探索创新调解工作，邀请“两代表一委员”、乡贤以及威望较高的老人等多方力量参与矛盾纠纷调解，汇聚调解合力。创设“茶话仙”协商治理机制，巧妙地利用泡茶聊天的轻松氛围，让群众自然而然地放下心理顾虑，打开“话匣子”。辖区六大网格议事角第一时间对矛盾“降温”处理，努力化解矛盾于源头。今年以来，成功调解矛盾纠纷28件，调解成功率超过95%。

矛盾纠纷调解现场

网格员入户调解

03完善治安防控体系

建强安全防护壁垒

     一是技防人防助力。购置巡逻车2辆，安装高清监控探头19个，实现村主干道监控全覆盖；组建一支10人的巡逻队伍穿梭于大街小巷，常态化开展治安巡逻，及时发现和处理安全隐患、治安问题。

     二是法治宣传融入。通过案例解说、上门走访、电影下乡等方式传播法治知识，提升群众法律素养，让村民学会用法律武器维护自己的合法权益。今年来，组织法治宣讲宣传活动10余次，参与村民达2000余人次。

高清视频监控探头

巡逻车辆

平安建设集中宣传

平安建设宣讲

（来源:南安市委政法委、东田镇综治中心）