项目概况
昆明楷唯物业管理有限公司成立于1999年7月，是具有独立法人资格的、具备壹级物业管理资质的专业化物业管理公司。2001年7月，正式通过国际质量管理体系认证，成为云南省首批通过ISO9001：2000质量认证的物业管理企业之一。在近20年的发展中，楷唯物业越发成熟，发展迅猛，管理规模不断扩大，成为云南省物业管理行业的佼佼者。
公司始终提倡“一切以业主为核心、全心全意为业主服务”的服务理念及以人为本的服务原则，并一直致力于以专业、周到、体贴、人性化的服务带给业主最贴心温暖的感受，做“服务”之根本，做“专业”之管理，打造一流的物业管理服务企业。公司目前受托管理和服务的物业总面积约407万余平方米，所管理服务辖区秩序井然、环境整洁、绿草荫荫、树木葱郁、人居和谐，得到广大业主的一致好评。 服务保障 近日，乐泰水泵公司成功中标昆明新亚洲体育城物业供排水、污水处理维保项目，作为水泵领域的佼佼者，乐泰水泵一直以来都以卓越的品质和专业的服务备受赞誉。此次中标昆明新亚洲体育城物业供排水、污水处理维保项目，更是我们实力的有力证明！ 乐泰深知物业污水处理运维维保的重要性，它关系着整个体育城几十万居住人口的生活品质及商业环境质量。乐泰水泵凭借先进的技术和丰富的经验，致力于为该项目提供最优质的解决方案。 1. 专业的技术团队 乐泰水泵拥有一支专业的技术团队，人员具备丰富的水泵及污水处理设备的安装、调试、维护和维修经验。他们能够快速准确地诊断出设备的问题，并提供有效的解决方案，确保设备的正常运行。 2.培训体系 定期对技术人员进行培训和考核，使他们能够掌握最新的技术和维修方法。这样的技术团队能够为新亚洲体育城物业提供高质量的维保服务。 3.完善的服务体系 3.1售前服务 ※乐泰水泵为新亚洲体育城物业提供了详细的项目方案和技术咨询服务，帮助物业方了解项目的可行性和实施细节。根据物业的实际需求，制定了个性化的供排水和污水处理维保方案，为后续的合作奠定了良好的基础。 3.2售中服务 ※在项目实施过程中，乐泰水泵注重与物业方的沟通和协调，及时反馈项目进展情况，确保项目按照合同要求顺利进行。同时，严格控制项目质量，遵守相关的安全规范和标准，保证施工过程的安全和质量。 ※每月日常巡检维保检查4次，包含水池巡查、泵房巡查、电机巡查、控制柜巡查、泵房附属设施巡查等，建立设备巡检记录台账，每次检查均必须按检查的实际情况做好详细的记录，并对查出的隐患提出处理建议。 ※保证所有机组的正常运行，并对其进行维护、保养、检修服务，遇到紧急情况时，1小时内到达现场。 3.3售后服务 ※项目完成后，乐泰水泵提供完善的售后服务，包括设备的定期巡检、维护和维修等。建立了快速响应机制，能够在设备出现故障时及时赶到现场进行处理，最大限度地减少设备故障对物业运营的影响。 ※在服务期内除定期巡检维护外将不定期电话回访，并做好记录整理和使用人要求。 3.4技术支持 设立24小时技术支持热线，随时解答客户在使用过程中遇到的技术问题。对于复杂问题，安排技术人员现场服务，及时解决故障。 3.5优质的配件供应 乐泰水泵作为一家专业的水泵生产企业，能够提供原厂配件，保证配件的质量和适配性。原厂配件的使用可以延长设备的使用寿命，提高设备的运行效率，为物业方节省维修成本。 3.6库存管理 为了满足客户的需求，乐泰水泵建立了完善的配件库存管理系统，确保常用配件的充足供应。同时，还能够根据客户的需求，及时采购和调配特殊配件，保证设备的及时维修和更换。 3.7良好的客户口碑 乐泰水泵在以往的项目中积累了良好的客户口碑，其服务质量得到了客户的认可和好评。 3.8客户关系管理 乐泰水泵注重客户关系管理，与客户保持长期的合作关系。定期回访客户，了解客户的需求和意见，及时解决客户的问题，不断提升客户的满意度。 乐泰水泵将以此次中标为契机，进一步发挥自身优势，不断提升技术水平和服务质量，确保污水处理系统的长期稳定运行。 企业使命 作为国内26年专业水泵制造服务商，我们将努力践行科技，让供排水变得简单的企业使命，保障昆明新亚洲体育城物业几十万人居住及商业持续发展贡献一份力量。
