医院简介

  云南中医药大学第二附属医院，始建于1970年9月，原为“云南省交通中心医院”，2018年6月划转至云南省卫生健康委和云南中医药大学，更名为“云南中医药大学第二附属医院”。2020年7月，实施了与学校针灸推拿康复学院“院院合一”的改革，形成云南中医药大学第二附属医院、云南省血栓病医院、第二临床医学院和针灸推拿康复学院“四块牌子一套班子”的管理体制和运行机制。

  经过50多年的建设，医院已发展成为一所以血栓病防治、针灸推拿、康复治疗为特色的集临床、教学、科研为一体的大学附属医院。共有土地面积74.22亩，其中东部菊花村院区5.82亩，西部黑林铺院区68.4亩。现有编制床位455张，在职职工517人，正高17人，副高76人，博士19人，硕士110人，博士生导师2人，硕士生导师16人。云南中医药大学第二附属医院发扬“护佑生命、救死扶伤、甘于奉献、大爱无疆”的职业精神，秉承“崇德精医、传承创新”的院训，牢记“为党育人、为国育才”的使命，以临床为基础、教学为中心、科研为动力、康养服务为特色，为云南大健康产业作出新的更大的贡献！

  近日，乐泰水泵成功中标云南中医药大学第二附属医院供水改造项目。为服务好该项目，我公司派专业技术工程师到现场实地考察设备运转情况、与现场设备管理部门和生产部门多方沟通交流，根据要求制定完善的服务方案。

服务方案

1、安装与调试

  提供水泵的现场安装指导和调试服务，确保设备正确安装并能正常运行。

  对客户的安装人员进行安装培训，使其掌握正确的安装方法。

2、培训服务

  为客户操作人员提供设备操作培训，使其熟悉设备的操作流程和注意事项。

  定期组织客户参加维护保养培训，提高客户自主维护能力。

3、维修与保养 

  在质保期内，对因产品质量问题导致的故障，免费提供维修和更换零部件服务。

  质保期外，根据故障情况收取合理的维修费用，并及时为客户解决问题。

  制定定期回访计划，为客户提供设备的保养建议和维护服务。

4、技术支持

  设立24小时技术支持热线，随时解答客户在使用过程中遇到的技术问题。对于复杂问题，安排技术人员现场服务，及时解决故障。

5、备件供应

  建立充足的备件库存，确保常用备件的及时供应。

  对于特殊备件，提供快速的采购渠道，缩短备件供应周期。

6、客户反馈处理

  及时处理客户的投诉和建议，对服务质量进行跟踪和评估。定期对客户进行满意度调查，不断改进售后服务质量。

企业使命：

  作为国内26年专业水泵制造服务商，我们将努力践行科技.让供排水变得简单的企业使命，助力为云南中医药大学第二附属医院持续发展贡献一份力量。