英国社会学家齐格蒙特·鲍曼曾用“流动”一词阐述现代社会的形态，鲍曼认为，当今社会万事万物皆陷入了不稳定的环境之中，而非一成不变。将鲍曼的言说引申至当下的营商环境，我们也可瞥见经济的波动、社会的变革时时都在发生，而能在激荡的潮流中初心不改、茁壮成长的企业，皆拥有属于自己的一份处世智慧。
成立于1995年的四川三台力达泵业有限公司（下称“三台力达泵业”），正是一家在不断变动的当下越走越稳的企业，对此，董事长何良贵坦言：“要有‘坐不住’的危机感，‘等不起’的紧迫感，‘慢不得’的责任感，才能让企业实现可持续发展，向成为‘百年名企’的目标不断迈进。”
在企业漫漫成长路上，何良贵还有许多类似的深刻感悟与经验之谈，本期文章记录了我们与何良贵先生之间的对话，与其说这是一次采访，不如说这是一次探寻，即从这位掌舵人的视角出发，探寻企业发展的经验、磨难与成就。
以下是访谈节选：
三台力达泵业为旗下品牌命名为“长源”，这个品牌名称有什么特殊含义呢？
A：三台力达泵业作为泵类制造业，一直以来都与水打交道，由此我们希望三台力达泵业能够如上善之水，源远流长；同时，我们也希望客户可以因我们的技术赋能而获得源源不断的经济增长；在商业合作上，也代表了我们的美好期望---与客户的关系能实现“千变万变，源头不变”。
三台力达泵业已经走过28年春秋，在市场上是怎样赢得客户信赖的呢？
A：赢得客户的信赖，就要将着力点放在客户身上。我们始终坚持以顾客的利益作为企业生存和发展的出发点；以顾客的需求作为产品规划、设计的出发点；以顾客对产品的体验和感受作为改善产品和服务的根本依据。我们认为，顾客的满意和忠诚才能确保企业的生存，取得顾客信赖才是企业发展的根本动力。
在企业发展过程中，有什么事件让您记忆最深刻？此事件对于企业的发展管理是否有重要影响？
A：三台力达泵业在1999年前是没有自己的生产基地的，一直依靠租赁进行生产活动，我们也因此连续搬迁多次，对于每一个老力达泵业人而言，这是一段难以忘记的回忆。直到1999年，在政府招商引资的政策下，三台力达泵业才购买了自己的生产基地。后来经过十年的发展，1999年购入的场地也不再符合我们的生产需求，也与城市规划发生了冲突，于是在2009年，我们跟政府签订了招商投资协议，建设了占地65亩的新厂房，实现了搬迁扩能，拥有了更大的发展空间，并以此为契机，在巩固国内市场的同时还开拓了海外市场，企业发展至今，已深受欧洲等海外各地客户的喜爱和信赖。因此，建立新厂区对于我们而言可谓影响深远。
A：力达的核心竞争优势可以总结为五点：一是企业的创新力，产品不断创新才能立足于市场，公司自有新型专利和发明专利50余项，在泵类产品市场也算是佼佼者；二是品牌战略，公司打响了“长源”这一品牌的知名度与辨识度，使之多年来深受顾客的认可与信赖；三是产品质量，质量是企业的生命，没有质量就没有市场，没有质量就没有效益，我们始终坚持“重质量、重信誉，以顾客的需求为目标”；四是拥有健全的销售和售后体系，公司销售网点覆盖全国30多个大中城市，同时还辐射海外，并建立了快速维护响应机制，为产品售前、售中、售后服务向顾客提供了有力保障。
关于未来规划，可以总结为三点：其一是坚持产品创新，以创新发展生产力，赢得更广阔的市场；其二是维护好客户关系，优化业务流程，提高员工专业水平，巩固好国内客户的良好合作关系的同时也要积极的加大国外市场的拓展；其三是加强管理团队的建设，积极引进专业管理人才和高端的设备，打造一支技术水平过硬的专业团队。
在与董事长何良贵的对话中，我们可以清晰发现，一个在时代浪潮不断向前的优秀企业，对于自己的过去、现在与未来，都有着清晰的认知，无论何时都不会迷失方向，这是企业应对时代“流动性”的前提。相信在未来的发展中，三台力达泵业仍然能够激流勇进、搏击风浪，在“舵手”何良贵等人的带领下，由胜利走向新的胜利！
