君子譬如北辰，居其所而众星拱之。我们常说“以德服人”，经商一行同样概莫如是。商海浮沉十数年，北京金源伟业贸易有限公司总经理金甲东正是以其为人称道的品行和些许恣意豪快的义气，结识了一众风流坦荡之辈，潮涨潮落间闯荡着水泵市场这片广阔的“江湖”。金甲东与威乐水泵携手，勇攀高峰，瞭望更远更深处的风景。

怀瑾握瑜，风禾尽起

2012年7月21日，全国大部分区域突降特大暴雨，其中北京及其周边地区更是遭遇了61年来最强暴雨及洪涝灾害。汛情之下，灾况严峻，许多人流离失所乃至遭受性命之危。彼时北京城内的各个行当也深受冲击，不少水泵经销商正因库存被毁而积忧，其间不乏一些金甲东的多年老友，火烧眉毛之际，金甲东仗义相助：“若是缺货，直接拉我的货去卖就行！”如此豪情，数年过去仍令诸多同行难忘且动容，此前采访金甲东的故友时，他也总向笔者提及：“老金亦是有故事、有德行、有义气的大商!”

时年55岁的金甲东原是吉林省吉林市朝鲜族人，似以往许多大商，初入社会并未直接做起水泵生意，而是循着当年的规矩，在体制内物资局的化纤公司觅得了一份稳当职位，其妻则在分属的机电公司。昔年威乐在中国分部的前身恰欲与物资局下机电公司详谈生意，金甲东被妻子叫来充当翻译，宴席间两边相谈甚欢，由此相识结下一段缘。

“2000年，我突遇下岗大潮，家乡的铝合金工厂正缺人去北京办事处就职，我便自告奋勇去了。”忆往昔岁月，金甲东颇有些怀念，“到北京后不久，就遇上了2003年非典疫情，实在波折。”那段时间金甲东与威乐销售等人常聚在一块儿吃酒闲聊，彼时的威乐初入国内，亟待发展大量代理商，威乐方顺势提议与金甲东合作，“当时想着反正做着五金生意，威乐的产品质量也有目共睹，那咱就做呗！”金甲东如是说。

所有故事的开端都恰似巧合，适逢其会又猝不及防，但从对的人相遇同为对的事而努力开始，一切都成了必然。2004年，金甲东正式加入威乐代理商大家庭，一段延续十数年至今的小叙事诗也就此展开了。金甲东经营威乐十数年间，最高进货量在2017年达1800万，此前年年稳定增长10%，行而不缀才有如此佳绩。

踔厉奋发，踵事增华

从1995年初入中国的时光追忆至今，威乐仍始终秉承德国质量标准，以高品质的产品、服务及数字化转型解决方案，在中国商用建筑、民用建筑、配套业务、水务和工业五大领域扮演着越来越重要的角色，不断书写着自己的故事。而威乐旗下经销商们，亦有各自一番跌宕曲折的精彩故事。

昔年的北京水泵生意，还囿于物流通运不畅多有波折，那时的金甲东及公司上下共计十人都要出一份力驾车运货——利润率不甚高的水泵生意，当年的快递费可经不起消耗。运输尚且艰难，客源又从何处而来不免令人好奇。“我们是从服务开始起家的。”金甲东如是说，“那时候例如皇明太阳能，起初还是在他处进货，在惯例维修期内由我们援助，长此以往意识到我们这儿离得近又能维修，便直接从我们这里开始进货了。另有几家合作的公司亦是如此。”坚持不懈的努力，才能换来珍贵的机会。

对于企业来说，想要有长远的发展空间，不仅要倚赖于优良的产品品质，还要在服务上下足功夫。北京金源在经营期间，金甲东对于合约可谓说到做到，不似其他冷冰冰的契约，金甲东的生意中却蕴含了浓浓的人情味儿。“这事儿说起来还蛮难忘，时间在零几年。那天是12月31号——‘小三十儿’，我给一家客户送去十台水泵，下午回到家还想着今天回来的真早。不料客户漏运一台水泵到工地去，给我打电话让我再准备一台，说要采取并送到密云去。”金甲东回忆道，“可我寻思着，客户在房山，我在海淀，工地位于密云，从海淀到密云又比房山到密云近一些，索性答应他，亲自给他送到工地去，省得客户多跑一段，举手之劳罢了。”

北京海淀到密云，总计八十公里有余，金甲东在“小三十”这天下午顶着雪花，沿着因没有路灯而黯淡的山路，开了6个小时的车到达目的地，没有阖家团聚，只有许下的承诺与责任心相伴而行。18年过去，当年的客户一直与金源签约供货，多年来也有许多家供货商前来推销，想要取代金源，他们却只是回应：“我相信没有人的服务能比肩金甲东。”

商德唯信，义气待人——这是金甲东经商以来的最佳写照。多年来，威乐也坚持以客户为中心的服务方针，以工匠精神为指引，通过不屈不挠和追求卓越的激情，矢志不渝的开拓创新，为客户提供量身定制的解决方案及服务。

奋楫笃行，缪力同心

世事纷繁总在变迁中，经销商的经营方式与策略同样并非一成不变。坐商、行商、电商金甲东都曾尝试过，疫情肆虐之下，如今的金源尚倚赖于老客户资源来经销，也仍同安装公司、太阳能热泵公司及暖通公司等生态链内的客户保持合作，而电商模式则囿于其体量小、利润低、售后装维服务不便等弊端暂且放弃。

世界可谓正历经百年未有之大变局，国内外政治经济形势都因疫情经年累月的影响而混沌难辨，迷雾中，人人都在寻求光明指引方向。现今的市场，工程周期拉长，资金周转艰难，许多小企业早难以立足。金甲东倒富有充满热诚的乐观：“我感觉前景看来一片光明，因为水泵是建筑之必需品，无论是城市新房建设还是旧房改造，水泵都不可或缺。再一方面，许多中央空调系统在未来也面临更新，一套系统的焕新其中也包括水泵产品。当前政策下，一切都是必然。”

品牌发展中，创新同样必不可少，金甲东也提及过对威乐产品的期待：“当下威乐小飞象变频自动家用增压水泵已经供不应求了，我们正盼着威乐推出更多更新的民用水泵产品，进一步刺激消费者市场。”作为威乐着重发展的五大板块之一，威乐BSR（建筑民用领域）业务不断扩大民用建筑领域市场占有率和品牌影响力，积极创新产品、拓展线上业务、完善售后服务，以无‘威’不至的价值观和丰富全面的产品线，助力每个家庭‘乐’享生活。

时光悠悠绵长，曾经的倜傥才俊已过天命之年，“未来，我还不想放弃，我还想接着将金源做下去。”金甲东如是说，“做了这么多年，金源已经像我的孩子，难以割舍。合作的客户仍需要的我们的供货和服务，我不能放下昔日的承诺。再者，当前形势艰难，我也诚心想让公司的员工们尚能有一席安稳之地。”

威乐中国民用建筑华北区域经理秦立波表示“2022年，时值威乐集团150周年华诞，也是金源屹立至今第十八年，历经传承与创新，无论是金甲东还是威乐，都始终致力于为人们打造更加舒适美好的生活，并以此为发展目标和指引。未来，希望在诚信与德义的引领下，金源与威乐能愈走愈远、越走越高。”