8月10日,销售公司收到了一份来自中东市场用户的感谢信,在信中,用户对中东项目部服务人员及时发现其他服务商的油井发生气体泄漏,并采取果断措施,避免了一起重大安全事故发生的举动表示衷心的感谢!
中东市场做为胜利泵业公司海外的重点项目,公司上下高度重视,全力做好各项保障工作。
在高温酷暑的中东一线,销售公司项目部的服务人员以高度的责任感和使命感,自觉加压,精细施工,努力确保机组的施工质量。
在今年实施的数口电泵机组下井施工中,他们在机组方案设计、作业施工质量、电泵井的日常维护管理等方面,都展现出一流的专业水准,所下机组均取得一次开机成功,机组运转良好,赢得了甲方的高度赞赏。
项目部服务人员的专业水准不仅仅体现在机组下井、维护管理上,同时还体现在为用户“真诚服务”的理念上。
8月8日,项目部服务人员在日常巡井过程中,发现另一家服务商负责的油井井口有气体泄漏,现场存在重大安全隐患,发现这一危急情况后,他们立即现场拍照并通知甲方。
甲方人员赶到现场,在项目部服务人员的协助配合下,采取紧急停机措施,并对井口法兰处的泄漏点进行修复,最终排除了安全隐患。事后,甲方用户专门发来表扬信,对项目部服务人员紧绷安全弦、不分彼此、果断处置、化险为夷的举动表示敬佩!
销售公司中东项目部在服务过程中,想用户所想,急用户所急,用实际行动为用户创造最大价值,实现了公司与甲方的互利双赢!(据胜利泵业)