仑苍镇中心镇区改造项目房屋征收组调解员收到锦旗。

     “叔，你比前阵子看起来更精神了！”“是啊，这多亏你们的调解，20余年都解决不了的纠纷终于化解了，心里的‘大石头’落地！”近日，65岁的吴某气拿着锦旗，来到南安市仑苍镇中心镇区改造项目房屋征收组，握着调解员黄家栋的手，一个劲儿地感谢。

     随着仑苍镇中心镇区改造项目房屋征收工作陆续启动,南安市联合调解中心于今年5月启动“征迁+调解”暨“项目枫桥”机制，派驻项目调解工作室进驻仑苍征迁一线，有效地解决了一批项目征收中的“卡脖子”难题。

     一起纠纷，为何困扰吴某气20余年？今年6月初，征收片区住户乙方吴某气因房屋征收问题到项目征收组咨询，起因是甲方吴某涉及与乙方吴某气、丙方母亲廖某多年债务纠纷。经调查，甲方于1998年向乙方借款6万元，向丙方母亲廖某借款3万元。由于丙方母亲廖某已故，债务由丙方继承。甲乙丙三方矛盾无法协商一致。经征收组工作人员征得相关当事人同意后，组织三方到项目调解工作室进行调解。

     第一次调解中，当甲方老婆得知要用房子抵债，瞬间情绪激动，场面一度失控，调解未果。“经过2次调解不成，我们复盘调解全过程，并讨论进一步沟通对策……”调解员吴文华表示，在合情、合理、合法的前提下，持续跟踪，积极寻求化解的突破口，灵活掌握当事人的心理动态，准确找到问题的症结所在。历经3次调解，甲乙丙三方签订人民调解协议书。至此，一场耗时长达20余年的债务纠纷得到妥善解决。

     “这不仅仅化解债务纠纷，更推动了征收工作。”吴文华告诉记者，调解的房屋属于油园征收组，调解成功，加快了征收进度。目前该组已完成100%签约、100%腾空。

     为保障征收项目提速增效，南安市联合调解中心全面实施标准化项目征迁调解室，延伸调解服务触角、迁移调解阵地，指派专职调解员入驻项目调解室，主动对接镇（街）、项目指挥部，提前介入掌握征拆调解需求，研究制定个性化服务方案。近3年来，调解中心派员进驻西华洋滞洪区项目、北山片区、罗东、港仔渡、仑苍等市委、市政府重点项目一线征收现场，为全市经济社会平稳有序健康发展创造了稳定的社会环境。目前，南安市联合调解中心已进驻参与项目7个，化解纠纷300余起，实现把征收纠纷老难点变成关注民生、赢得民心的新亮点。