近日，长春市宽城区浙四小区40户居民因自家的煤气迟迟不开栓，非常着急。原因是煤气开栓阀门 被一家不配合的商户给挡住了。在小区其他居民开栓近一年的情况下，这40户居民家中还使不上煤气。最近，在12345市长公开电话办公室的协调下，这40户居民家中通上了煤气。

    开栓受阻急坏居民

    “眼看着我们小区其他住户家的煤气已开栓近一年了，我们家里还用不上煤气，能不着急吗？”近日，家住长春市宽城区浙四小区A区1号楼的40余户居民说，小区煤气开栓快一年了，别人家都用上煤气，自己家眼巴巴用不上，特别着急。据居民们介绍，煤气迟迟未通的原因是楼下煤气管道开栓受到阻碍，导致一直用不上煤气。

    商户遮挡不配合开栓

    近日，“12345”市长公开电话办公室接到这一求助的投诉电话，马上联系宽城区政府及相应街道办事处。据了解，浙四小区的煤气管道已经安装完近4年的时间，去年5月，小区内多栋居民楼已经开栓供气，但A区1号楼1门、2门、3门三个单元却一直没有开栓，原因是一楼的一家旅店业主装修时，洗手间的天棚正遮挡在了开栓阀门 上，如果要开通该楼的煤气必须拆开洗手间的天棚，但旅店老板不同意，结果楼上居民一直开不了栓，无法使用煤气。

    居民集资补偿旅店

    “12345”的工作人员在将这一问题交办到相关部门后，又做了这家旅店老板的思想工作，动员其要考虑到楼上居民的利益，对于造成旅店的损失，会动员居民做补偿。

    同时，宽城区市长公开电话办工作人员责成站前街道办事处负责办理此事，做居民的思想工作，集资为旅店做补偿，以便顺利开栓。

    经过双方多次商谈后，最终达成一致意见，由涉及供气的居民筹集资金，负责在供气管线畅通后，将拆掉的旅店洗手间的天棚恢复原状。这样40户居民通上了煤气，问题得到了圆满的解决。